दर्पण - "एक नई भारत के ग्रामीण डाकघर के डिजिटल अग्रिम" परियोजना का शुभारंभ

दर्पण - "एक नई भारत के ग्रामीण डाकघर के डिजिटल अग्रिम" परियोजना का शुभारंभ 

संचार मंत्री श्री मनोज सिन्हा ने आज सेवा की गुणवत्ता में सुधार, गैर-बैंकिंग ग्रामीण जनसंख्या की "वित्तीय समावेशन" सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने और प्राप्त करने के लिए दर्पण - "एक नई भारत के ग्रामीण डाकघर के डिजिटल अग्रिम" परियोजना का शुभारंभ किया। उन्होंने कहा, आईटी आधुनिकीकरण परियोजना का लक्ष्य रु। 1400 करोड़ प्रत्येक शाखा डाकपाल (बीपीएम) के लिए एक कम पावर टेक्नोलॉजी समाधान प्रदान करना है जो सभी राज्यों में ग्रामीण ग्राहकों को दी जाने वाली सेवाओं के स्तर में सुधार के लिए लगभग 1.29 लाख शाखा डाकघरों (बीओ) प्रत्येक को सक्षम करेगा। श्री सिन्हा ने कहा कि आज तक, 43,171 शाखा डाकघरों ने ग्रामीण जनसंख्या को वित्तीय समावेशन के उद्देश्य से "दर्पण" परियोजना के तहत स्थानांतरित किया है और मार्च, 2018 तक परियोजना को पूरा करने का लक्ष्य रखा गया है।

परियोजना डाक विभाग के ग्रामीण पहुंच में वृद्धि करेगी और बीओ को सभी वित्तीय प्रेषण, बचत खातों, ग्रामीण डाक जीवन बीमा और नकद प्रमाण पत्रों के ट्रैफ़िक में वृद्धि करने में सक्षम होगा; स्वचालित बुकिंग और जवाबदेही लेख की डिलीवरी के लिए अनुमति देकर मेल ऑपरेशन प्रक्रियाओं में सुधार; रिटेल पोस्ट व्यवसाय का उपयोग कर राजस्व में वृद्धि; तृतीय पक्ष अनुप्रयोग प्रदान; और MGNREGS जैसे सामाजिक सुरक्षा योजनाओं के लिए वितरण का आयोजन करना |

आईटी आधुनिकीकरण परियोजना के हिस्से के रूप में, डाक विभाग (डीओपी) ने विभिन्न कार्यात्मक क्षेत्रों में बिजनेस प्रोसेस रीनजिनिनेयरिंग की है और इन्हें इन-उद्देश्यों को प्राप्त करने में सक्षम बनाने वाली प्रक्रियाओं का निर्माण किया है। एक उपलब्धि के रूप में, डाक विभाग ने पूरे देश में 991 एटीएम स्थापित किए हैं, जो अन्य बैंकों के साथ अंतरणीय हैं और आम लोगों को विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों में डाक विभाग के व्यापक नेटवर्क से सीधे लाभ हुआ है। अब तक, 1,12,85,217 लेनदेन डीओपी के एटीएम पर किए गए हैं जिनमें से 70,24,214 लेनदेन गैर- डीओपी ग्राहकों द्वारा किया गया है।  डाक विभाग का एकमात्र सरकारी खिलाड़ी जो वित्तीय समावेश का कार्य कर रहा है

150 से अधिक वर्षों के लिए, डाक विभाग (डीओपी) देश के संचार की रीढ़ है और देश के सामाजिक-आर्थिक विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। यह कई मायनों में भारतीय नागरिकों की जिंदगी को छूता है: डाक बचत, लघु बचत योजनाओं के अंतर्गत जमा स्वीकार करने, डाक जीवन बीमा (पीएलआई) और ग्रामीण डाक जीवन बीमा (आरपीएलआई) के अंतर्गत जीवन बीमा कवर प्रदान करने और बिल संग्रह, जैसी बिक्री सेवाओं जैसी सेवाएं प्रदान करना डाक विभाग विभाग भारत सरकार के लिए महात्मा गांधी राष्ट्रीय ग्रामीण रोजगार गारंटी योजना (MGNREGS) वेतन संवितरण और बुढ़ापे पेंशन भुगतान जैसे नागरिकों के लिए अन्य सेवाओं का निर्वहन करने के लिए एक एजेंट के रूप में कार्य करता है। 1.5 लाख डाकघरों (लगभग) के साथ, डाक विभागों की दुनिया में सबसे व्यापक रूप से वितरित डाक नेटवर्क है।

शहरीकरण, वित्तीय सेवाओं की बढ़ती मांग, कमजोर वर्गों और ग्रामीण क्षेत्रों के लिए सरकार द्वारा वित्तपोषण में बढ़ोतरी ने डाक विभाग के लिए नए अवसरों को खोल दिया है, जिसके बदले में नई प्रक्रियाओं और समर्थन प्रौद्योगिकी का विकास आवश्यक है। डाक विभाग को भी बढ़ती प्रतिस्पर्धा और संचार प्रौद्योगिकी में लगातार बढ़ती चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, विशेष रूप से मोबाइल टेलीफोनी और इंटरनेट से। सर्वोत्तम ग्राहक सेवा प्रदान करने, नई सेवाएं देने और परिचालन क्षमता में सुधार के लिए, डाक विभाग ने आईटी आधुनिकीकरण परियोजना को करने के लिए आवश्यक आधुनिक उपकरणों और प्रौद्योगिकियों से लैस करने का काम किया है। आईटी आधुनिकीकरण परियोजना निम्न प्राप्त करने का इरादा रखता है:

• अधिक ग्राहक संपर्क चैनलों के माध्यम से भारतीय आबादी तक व्यापक पहुंच
• बेहतर ग्राहक सेवा
• तृतीय। व्यापार की नई लाइनों के माध्यम से विकास
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं और समर्थन कार्यों की आईटी सक्षमता

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